Tuyển dụng là gì? Mục đích và vai trò của tuyển dụng nhân sự

Nhân viên là tài sản quan trọng của một doanh nghiệp, nó có thể tạo nên hoặc phá vỡ một tổ chức. Để tìm kiếm được những nhân tài hàng đầu, những người làm về quản lý nhân lực trong tổ chức cần tìm hiểu tuyển dụng là gì và cách thức hoạt động của nó.

Tuyển dụng là gì?

Tuyển dụng là quá trình thu hút, sàng lọc, phỏng vấn và tuyển chọn ứng viên cho các vị trí còn trống, nhằm đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực cho doanh nghiệp. Quá trình tuyển dụng bao gồm nhiều bước, bắt đầu từ việc xác định nhu cầu nhân viên, đăng tin tuyển dụng, thu thập và xem xét hồ sơ ứng viên, tiến hành phỏng vấn, đánh giá và kiểm tra kỹ năng, sau đó chọn ra ứng viên phù hợp nhất để đề xuất làm việc trong tổ chức.

Tuyển dụng là bước đầu tiên trong việc xây dựng nguồn nhân lực của một tổ chức. Ở cấp độ cao, mục tiêu là tìm kiếm và tuyển dụng những ứng viên tốt nhất, đúng thời gian và phù hợp với ngân sách.

Mục đích và vai trò của việc tuyển dụng nhân sự

Nhân viên là huyết mạch của doanh nghiệp, vì vậy việc tìm kiếm và thu hút những ứng viên tốt nhất có thể là điều vô cùng quan trọng. Nỗ lực tuyển dụng kém có thể dẫn đến việc bị trống những vị trí quan trọng và giảm doanh thu, trong khi tuyển dụng thành công sẽ mang lại những ứng viên phù hợp một cách kịp thời, đảm bảo doanh nghiệp có thể tiếp tục phát triển.

Mục đích chính của tuyển dụng nhân sự là thu hút, chọn lọc và tuyển chọn những ứng viên có kỹ năng và năng lực phù hợp, đáp ứng các vị trí công việc còn trống trong tổ chức. Qua quá trình tuyển dụng, các công ty, tổ chức có thể đáp ứng nhu cầu nhân lực và xây dựng đội ngũ nhân viên có khả năng đóng góp vào sự thành công, phát triển của tổ chức.

Vai trò của việc tuyển dụng nhân sự đáp ứng ở 3 khía cạnh sau:

Doanh nghiệp

• Đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực: Tuyển dụng nhân sự giúp tìm kiếm được những nhân viên có trình độ, năng lực, kinh nghiệm phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Đảm bảo hoạt động sản xuất, kinh doanh được diễn ra liên tục và hiệu quả.

• Nâng cao năng lực cạnh tranh: Đội ngũ nhân lực chất lượng cao là yếu tố quan trọng quyết định đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Công tác tuyển dụng nhân sự hiệu quả giúp doanh nghiệp có được đội ngũ nhân viên có chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm và thái độ làm việc tốt, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh.

• Tiết kiệm chi phí: Tuyển dụng được những nhân tài phù hợp giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đào tạo, tuyển dụng, thử việc,… Đồng thời giảm thiểu rủi ro và tăng hiệu quả sử dụng nguồn lực.

Lực lượng lao động

• Cơ hội việc làm: Thông qua quá trình tuyển dụng, người lao động có thể tìm được công việc phù hợp với trình độ, năng lực và sở thích của mình.

• Tăng thu nhập: Có việc làm sẽ có thu nhập ổn định, nâng cao chất lượng cuộc sống.

• Phát triển bản thân: Được làm việc, được cọ xát với thực tế, được tích lũy kinh nghiệm giúp người lao động có cơ hội học hỏi, phát triển kiến thức, kỹ năng, năng lực bản thân.

Xã hội

• Khi lực lượng lao động có việc làm, điều này đồng nghĩa với việc giảm thiểu thất nghiệp, góp phần ổn định xã hội.

• Tạo ra nhiều việc làm và đóng góp cho sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước.

• Quá trình tuyển dụng nhân sự giúp nâng cao dân trí, góp phần xây dựng xã hội văn minh, hiện đại.

Quy trình tuyển dụng nhân sự hiệu quả

Quy trình tuyển dụng nhân sự có thể thay đổi tùy theo vai trò của doanh nghiệp hoặc cá nhân mà họ đang tuyển dụng. Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng hoàn chỉnh thường bao gồm 9 bước cơ bản sau:

• Bước 1. Xác định nhu cầu tuyển dụng
• Bước 2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng
• Bước 3. Phác thảo bản mô tả công việc
• Bước 4. Tìm kiếm ứng viên
• Bước 5. Sàng lọc hồ sơ
• Bước 6. Phỏng vấn
• Bước 7. Đánh giá ứng viên
• Bước 8. Gửi thư mời ứng viên nhận việc
• Bước 9. Onboarding

Bước 1. Xác định nhu cầu tuyển dụng

Trong bước này, nhà tuyển dụng xác định nhu cầu cụ thể về nhân sự, bao gồm số lượng và các yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm và nền tảng giáo dục. Điều này giúp định hình quy trình tuyển dụng và xác định các vị trí cần nhắm tới.

Bước 2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng

Xác định các hoạt động cụ thể và lịch trình cho quy trình tuyển dụng. Bao gồm số lượng vị trí cần tuyển, các kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết cho từng vị trí và thời gian tuyển dụng. 

Bước 3. Phác thảo bản mô tả công việc

Trước khi tìm kiếm ứng viên, nhà tuyển dụng cần phác thảo bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí tuyển dụng. Bản mô tả công việc này mô tả nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ năng và yêu cầu cần thiết cho công việc đó. Môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp, phúc lợi, chế độ đãi ngộ, lương thưởng,…

Bước 4. Tìm kiếm ứng viên

Ở bước này, nhà tuyển dụng sử dụng các phương pháp khác nhau để tìm kiếm ứng viên phù hợp. Chẳng hạn như đăng tin tuyển dụng trên các trang web, sử dụng mạng xã hội, tuyển dụng từ nhiều nguồn hoặc thuê dịch vụ tuyển dụng bên thứ 3 để giúp tìm kiếm nhân tài.

Bước 5. Sàng lọc hồ sơ

Sau khi nhận được các đơn ứng tuyển, nhà tuyển dụng sẽ xem xét hồ sơ và sàng lọc ứng viên dựa trên tiêu chí đã đề ra. Điều này giúp giới hạn số lượng ứng viên và chọn ra các ứng viên tiềm năng cho vòng phỏng vấn tiếp theo.

Bước 6. Phỏng vấn

Tiến hành phỏng vấn các ứng viên được chọn. Phỏng vấn có thể được tiến hành cá nhân, qua điện thoại, trực tuyến hoặc thông qua các phương pháp khác nhau để đánh giá khả năng, kỹ năng và phù hợp với vị trí tuyển dụng.

Bước 7. Đánh giá ứng viên

Xem xét, đánh giá các ứng viên dựa trên kết quả phỏng vấn và các tiêu chí khác như kỹ năng, kinh nghiệm, tương thích với công việc và văn hóa tổ chức.

Bước 8. Gửi thư mời ứng viên nhận việc

Sau khi đánh giá và lựa chọn ứng viên phù hợp, nhà tuyển dụng tiến hành gửi thư mời ứng viên nhận việc. Thư mời này thông báo về quyền lợi và điều kiện của công việc, bao gồm mức lương, lợi ích, thời gian, địa điểm làm việc cùng các thông tin cần thiết khác. Ứng viên được yêu cầu xác nhận và thời gian bắt đầu công việc.

Bước 9. Onboarding

Cuối cùng trong quy trình tuyển dụng là onboarding, tiến hành tiếp nhận và hướng dẫn ứng viên mới vào công ty. Trong giai đoạn này, nhà tuyển dụng cung cấp cho ứng viên thông tin, tài liệu và huấn luyện cần thiết để họ có thể thích ứng nhanh chóng với môi trường làm việc mới. Đồng thời giới thiệu với đội ngũ nhân viên cũ, thúc đẩy mọi người tương tác và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.

Làm sao để tuyển dụng nhân sự hiệu quả?

 

1. Thiết lập quy trình tuyển dụng nhất quán
2. Đào tạo đội ngũ tuyển dụng
3. Xây dựng mối quan hệ với các nguồn lực bên ngoài
4. Có trang web tuyển dụng của riêng doanh nghiệp
5. Ứng dụng công nghệ
6. Quản lý mối quan hệ ứng viên
7. Tận dụng sự giới thiệu trong nội bộ

Thiết lập quy trình tuyển dụng nhất quán

Quy trình tuyển dụng nhất quán sẽ giúp doanh nghiệp xác định rõ các bước cần thực hiện, tránh tình trạng thiếu sót hoặc trùng lặp. Đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí cho quá trình tuyển dụng. Có một quy trình tuyển dụng nhất quán cũng giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt ứng viên. Góp phần vào việc thu hút và giữ chân được những ứng viên tiềm năng.

Đào tạo đội ngũ tuyển dụng

Hãy chắc chắn rằng đội ngũ tuyển dụng của doanh nghiệp luôn được đào tạo bài bản. Họ không chỉ hiểu từng bước trong quy trình tuyển dụng mà còn cảm thấy được chuẩn bị tốt để quản lý từng bước trong quy trình tuyển dụng một cách độc lập. Đầu tư vào đào tạo thường xuyên để giúp họ cập nhật các xu hướng và tiến bộ của ngành.

Xây dựng mối quan hệ với các nguồn lực bên ngoài

Nếu sử dụng các nguồn tuyển dụng bên ngoài như nhà tư vấn, headhunter, talent acquisition,… hãy dành thời gian xây dựng mối quan hệ tích cực với họ. Họ càng biết nhiều về tổ chức thì họ càng chuẩn bị tốt hơn để cung cấp cho doanh nghiệp những ứng viên tiềm năng.

Có trang web tuyển dụng của riêng doanh nghiệp

Tạo một trang web nghề nghiệp hoặc thêm trang nghề nghiệp vào trang web hiện tại của doanh nghiệp. Trang web nghề nghiệp cung cấp một phương tiện trực tuyến để quảng bá thông tin về việc làm trong doanh nghiệp. Giúp tăng khả năng tiếp cận đến ứng viên tiềm năng và thu hút sự quan tâm của những người đang tìm kiếm công việc.

Trang web tuyển dụng không chỉ cung cấp thông tin về các vị trí tuyển dụng mà còn giới thiệu về doanh nghiệp, giúp ứng viên hiểu rõ hơn về sứ mệnh, giá trị và văn hóa của công ty. Góp phần thu hút những ứng viên chia sẻ các giá trị tương đồng và tạo sự tương tác tích cực.

Ứng dụng công nghệ

Có rất nhiều tài nguyên có thể giúp hợp lý hóa và tự động hóa phần lớn quy trình tuyển dụng. Doanh nghiệp có thể xem xét các nền tảng tuyển dụng và quản lý mối quan hệ khác nhau để xem loại công nghệ nào có thể giúp đội ngũ quản lý nguồn nhân lực thực hiện quy trình tuyển dụng một cách tốt nhất.

Quản lý mối quan hệ ứng viên

Hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn có sẵn một kế hoạch truyền thông hiệu quả cho nhà tuyển dụng và ứng viên. Xây dựng mối quan hệ tích cực với các ứng viên tiềm năng, đảm bảo họ sẽ cảm thấy được hỗ trợ nếu trúng tuyển hoặc cảm thấy hài lòng khi nộp đơn sau này nếu không nhận được vị trí đó.

Tận dụng sự giới thiệu trong nội bộ

Những ứng viên được giới thiệu bởi nhân viên hiện tại thường được đánh giá cao hơn. Vì nhân viên hiện tại đã có kiến thức về môi trường làm việc và yêu cầu công việc, họ có thể đưa ra những đề xuất chính xác về những người có thể phù hợp với vị trí cần tuyển.

Bên cạnh đó, quá trình tuyển dụng thông qua giới thiệu nội bộ thường nhanh chóng hơn so với các phương thức tuyển dụng khác. Doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc quảng cáo công việc, sàng lọc ứng viên và tiến hành phỏng vấn.

Các trang web tuyển dụng phổ biến hiện nay

Các web tuyển dụng phổ biến hiện nay đều cung cấp một lượng lớn thông tin tuyển dụng từ nhiều ngành nghề, lĩnh vực và vị trí khác nhau. Người tìm việc có thể dễ dàng tìm kiếm các cơ hội việc làm phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình. Một số trang web tuyển dụng hàng đầu hiện nay:

• Topcv.vn: Đây là một trang web tuyển dụng uy tín và được nhiều người tìm việc tin tưởng sử dụng, nó cung cấp các công cụ và tài liệu hỗ trợ cho người tìm việc như mẫu CV, các bài viết hướng dẫn,…

• Careerbuilder.vn: Một trang web tuyển dụng quốc tế, có mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam, nó cung cấp một lượng lớn thông tin tuyển dụng từ các công ty lớn, uy tín.

• Vietnamworks.com: Trang web tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam, được nhiều ứng viên tin tưởng sử dụng để tìm việc. Cung cấp cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng một nơi tập trung để đăng tin cũng như tìm kiếm công việc.

• Indeed.com: Web tuyển dụng hàng đầu thế giới, có mặt tại hơn 60 quốc gia, trang web này cung cấp một lượng lớn thông tin tuyển dụng từ các công ty lớn, nhỏ khác nhau.

• Careerlink.vn: Trở thành cầu nối đáng tin cậy giữa nhà tuyển dụng và người lao động.

Tuyển dụng là một quá trình tưởng chừng như đơn giản nhưng lại rất phức tạp, đòi hỏi các nhà quản lý nguồn nhân lực phải nghiên cứu sâu rộng, chuẩn bị các thủ tục kỹ lưỡng và sự khéo léo để tạo ra những nhân viên chất lượng. Việc tuyển dụng hiệu quả cần kết hợp một chút nghệ thuật với khoa học. Một mặt, nó đòi hỏi phải thực hiện các quy trình lặp lại để mang lại kết quả đáng tin cậy. Mặt khác, nó đòi hỏi sự tinh tế để suy nghĩ sáng tạo nhằm tìm ra ứng viên lý tưởng của doanh nghiệp.