Kỹ năng số là gì? Vai trò & 12 cách nâng cao kỹ năng số

Trên thực tế, kỹ năng số đã rất cần thiết cho nơi làm việc trong nhiều thập kỷ. Từ lâu đã có máy tính, máy chủ và thông tin liên lạc điện tử, nên cần có các chuyên gia thiên về kỹ thuật số, như chuyên gia CNTT và nhân viên, những người có thể đẩy sử dụng công nghệ số một cách an toàn.

Kỹ năng số là gì?

Định nghĩa của UNESCO về kỹ năng số là “Một loạt các khả năng sử dụng các thiết bị kỹ thuật số, ứng dụng truyền thông và mạng để truy cập và quản lý thông tin”. Chúng cho phép mọi người tạo và chia sẻ nội dung số, giao tiếp và cộng tác cũng như giải quyết các vấn đề để tự hoàn thiện bản thân một cách hiệu quả và sáng tạo trong cuộc sống, học tập, công việc và các hoạt động xã hội.

Nói một cách đơn giản, bất kỳ kỹ năng nào giúp con người vận hành hiệu quả các thiết bị điện tử và hoạt động trơn tru trong thế giới kỹ thuật số thì được gọi là kỹ năng số. Ví dụ: biết cách trả lời email hoặc tải tệp công ty lên bộ lưu trữ đám mây sẽ thuộc các kỹ năng kỹ thuật số cơ bản. 

Ngày nay, các kỹ năng số cần thiết ở nơi làm việc đã tiên tiến hơn rất nhiều và các công ty mong đợi đại đa số nhân viên của mình có được tất cả chứ không chỉ một số ít được chọn. Công nghệ là trung tâm cuộc sống của chúng ta và khi sự phụ thuộc của chúng ta vào internet và truyền thông kỹ thuật số ngày càng tăng, lực lượng lao động phải theo kịp nhu cầu kỹ năng ngày càng tăng.

Ngay cả bây giờ, các doanh nghiệp cũng đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hợp lý hóa quy trình làm việc, thúc đẩy tự động hóa và tăng cường cá nhân hóa trên quy mô lớn. Do đó, những người tìm việc ngày nay đòi hỏi những kỹ năng số bên cạnh kỹ năng chuyên môn để giúp họ nổi bật giữa đám đông.

10 Kỹ năng số quan trọng trong môi trường số

1. Phần mềm văn phòng số
2. Phân tích dữ liệu
3. Tiếp thị nội dung số
4. Tiếp thị qua email
5. Quản lý dự án kỹ thuật số
6. Thương mại điện tử
7. Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX)
8. Lập trình máy tính cơ bản
9. Điện toán đám mây
10. Video

Phần mềm văn phòng số

Thành thạo các phần mềm văn phòng số như Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, Sheets, Slides,… giúp nhân viên tăng năng suất làm việc, cải thiện khả năng giao tiếp, truy cập và quản lý thông tin hiệu quả, đồng thời giải quyết vấn đề một cách sáng suốt. Kỹ năng quan trọng này mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn trong thị trường lao động hiện nay.

Phân tích dữ liệu

Giải thích dữ liệu từ nguồn tài liệu phong phú cũng là một kỹ năng số quan trọng đối với nhân viên. Trong khi các nhà bán lẻ có thể tập trung vào việc diễn giải dữ liệu từ hệ thống điểm bán hàng hoặc các ưu đãi như phiếu giảm giá hoặc chương trình khen thưởng, thì các công ty cung cấp dịch vụ có thể tập trung vào các số liệu như lượng khách hàng tiềm năng và lưu lượng truy cập trang web. Các ngành sử dụng phân tích dữ liệu để tạo chiến lược cho các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng hoặc quảng cáo, năng lực về kỹ năng này có thể tăng cơ hội việc làm sử dụng khoa học dữ liệu của nhân viên.

Tiếp thị nội dung số

Trong môi trường số hiện đại, tiếp thị nội dung số đóng vai trò then chốt trong việc thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Kỹ năng này giúp nhân viên tạo nội dung hấp dẫn, phân phối hiệu quả, tương tác đúng cách và đo lường kết quả chính xác. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể gia tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và tiết kiệm chi phí marketing.

Tiếp thị qua email

Hiểu cách sử dụng liên lạc qua email trong kinh doanh là một kỹ năng kỹ thuật số quan trọng trong nhiều ngành. Các vị trí dịch vụ khách hàng, tiếp thị và lãnh đạo đều có thể sử dụng các kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để kết nối với khách hàng hiện tại và tiềm năng bằng cách sử dụng các bản tin kỹ thuật số, ưu đãi và cập nhật sản phẩm được gửi qua phần mềm email. Học các kỹ thuật để chia sẻ ưu đãi với người tiêu dùng và tâm lý liên quan đến việc thu hút sự chú ý của khách hàng là một phần của kỹ năng này.

Quản lý dự án kỹ thuật số

Với sự phát triển bùng nổ của công nghệ và sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các nền tảng kỹ thuật số, nhu cầu quản lý hiệu quả các dự án liên quan đến công nghệ ngày càng cao. Kỹ năng quản lý dự án kỹ thuật số cung cấp cho cá nhân khả năng lên kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát các dự án kỹ thuật số một cách hiệu quả, đảm bảo hoàn thành mục tiêu đúng thời hạn, ngân sách và chất lượng.

Thương mại điện tử

Sự gia tăng cơ hội bán lẻ trực tuyến cho người tiêu dùng đã dẫn đến nhu cầu cần thêm nhân viên có kỹ năng thương mại điện tử. Tìm hiểu các sắc thái của giao dịch kinh doanh trực tuyến là một khả năng quan trọng đối với những nhân viên làm việc trong lĩnh vực thiết kế phần mềm, trải nghiệm người dùng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Thương mại điện tử cũng đã trở thành một phần thiết yếu của ngành tài chính với sự gia tăng ứng dụng công nghệ cho các dịch vụ ngân hàng và đầu tư trực tuyến.

Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX)

Nền tảng kỹ thuật số ngày càng đóng vai trò quan trọng trong mọi khía cạnh đời sống, từ giao tiếp, mua sắm đến học tập và làm việc. Để tạo ra những trải nghiệm trực tuyến hiệu quả và thu hút người dùng, việc thiết kế UX đóng vai trò then chốt trong việc thấu hiểu hành vi, nhu cầu và mong muốn của người dùng, từ đó tạo ra các giao diện và tương tác dễ sử dụng, thân thiện và đáp ứng nhu cầu của họ. Vì vậy, việc trang bị kỹ năng thiết kế UX là vô cùng quan trọng cho bất kỳ ai muốn thành công trong môi trường số hiện nay.

Lập trình máy tính cơ bản

Kiến thức cơ bản về các ngôn ngữ mã hóa máy tính phổ biến là kỹ năng được nhiều nhà tuyển dụng yêu cầu. Học cách viết mã cho các ứng dụng web và lập trình máy tính có thể giúp mỗi cá nhân tìm thấy cơ hội trong nhiều ngành khác nhau và nâng cao giá trị của mình với tư cách là một ứng viên xin việc. Mã hóa cũng là một phần quan trọng của các công nghệ mới nổi như trí tuệ nhân tạo và thực tế tăng cường. Điều này có thể khiến nó trở thành một kỹ năng có lợi cho các cơ hội nghề nghiệp trong tương lai, bởi sự phát triển phần mềm ngày càng vượt trội trong nhiều ngành công nghiệp.

Điện toán đám mây

Nền tảng đám mây cho phép doanh nghiệp thu thập, lưu trữ và chia sẻ lượng lớn dữ liệu. Nhân viên cũng sử dụng hệ thống phần mềm dựa trên đám mây để cộng tác từ xa. Phát triển năng lực sử dụng nền tảng đám mây là một khả năng quan trọng ở nơi làm việc thuộc nhiều ngành. Điện toán đám mây chuyên sâu là một cấp độ kỹ năng khác để nhân viên công nghệ thông tin phát triển.

Video

Video đã phát triển từ một hình thức giải trí đơn thuần thành một phương tiện truyền tải nội dung chính trên mạng xã hội. YouTube hiện là một nền tảng mạnh mẽ và có sức ảnh hưởng, trong khi các mạng như TikTok và Instagram đã cải tiến video cho phép những nhà sáng tạo nội dung thỏa sức phát triển.

Tại sao video lại phổ biến đến vậy? Với việc người dùng điện thoại thông minh ngày càng trẻ hơn, video cũng là nội dung dễ tiêu thụ hơn các định dạng khác, ví dụ như một bài đăng trên blog. Nó cũng thú vị hơn và hấp dẫn với thế hệ Millennials. Bằng cách kết hợp sức mạnh cảm xúc của video trên mạng xã hội với phạm vi tiếp cận và phạm vi của quảng cáo kỹ thuật số, có thể khai thác thị trường ngày càng gia tăng của những người tiêu dùng gắn kết.

Tầm quan trọng của kỹ năng số

1. Khả năng tiếp cận thông tin
2. Giao tiếp và kết nối
3. Nâng cao năng suất làm việc
4. Tham gia vào nền kinh tế số
5. Phát triển bản thân
6. Hội nhập quốc tế

Dưới đây là một số thống kê cho thấy nhu cầu ngày càng tăng đối với các chuyên gia có kỹ năng số:

• 24% nhà tuyển dụng cho rằng việc tìm kiếm nhân viên có bộ kỹ năng phù hợp sẽ vẫn là thách thức lớn nhất của họ trong 5 năm tới.
• 50% tổng số nhân viên sẽ cần đào tạo lại kỹ năng trong 5 năm tới.
• 85% người Mỹ tin rằng kỹ năng số sẽ rất quan trọng để thành công ở nơi làm việc ngày nay.
• Theo một nghiên cứu được công bố về kỹ năng kỹ thuật số để phát triển nghề nghiệp, số lượng công việc đòi hỏi kỹ năng số được dự đoán sẽ tăng 12% vào năm 2024. 
• 94% lãnh đạo doanh nghiệp mong muốn nhân viên tiếp thu những kỹ năng mới trong công việc.

Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) dự đoán rằng 42% nhiệm vụ sẽ được tự động hóa vào năm 2027 nhờ triển khai AI và các công nghệ mới nổi khác. Những thay đổi như vậy đòi hỏi các công ty phải có đủ nhân tài có khả năng thích ứng với những công nghệ mới này, cũng như sở hữu các kỹ năng số cần thiết để tận dụng tối đa chúng.

Nông dân không còn đơn thuần là gieo hạt và thu hoạch mùa màng, họ đang sử dụng cảm biến và công nghệ thông tin để tự động hóa, giám sát và điều chỉnh hệ thống của mình nhằm mang lại nhiều lợi nhuận, hiệu quả và bền vững hơn.

Các ứng dụng giao đồ ăn hiện giúp các nhà hàng cung cấp các lựa chọn thực đơn cho những khách hàng đang đói mà không cần phải rời khỏi nhà. Điều này bổ sung thêm một lớp trách nhiệm phức tạp cho nhân viên nhà hàng, những người hiện phải quản lý đơn đặt hàng thông qua các thiết bị kỹ thuật số cũng như mọi tương tác trực tiếp.

Khả năng tiếp cận thông tin

Nhờ kỹ năng số, mỗi cá nhân có thể dễ dàng tiếp cận kho tàng thông tin khổng lồ trên internet. Thay vì phụ thuộc vào sách vở truyền thống, họ có thể tìm kiếm thông tin qua các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,… chỉ với vài cú nhấp chuột. Kỹ năng số cũng giúp đánh giá độ tin cậy của thông tin thông qua việc phân tích nguồn gốc, so sánh với các nguồn khác và kiểm tra tính xác thực.

Song đó, kỹ năng số cho phép sử dụng thông tin một cách hiệu quả. Mọi người có thể lưu trữ thông tin quan trọng, chia sẻ thông tin hữu ích với người khác và tạo ra nội dung mới dựa trên nền tảng kiến thức đã thu thập.

Giao tiếp và kết nối

Kỹ năng số giúp thu hẹp khoảng cách địa lý, kết nối con người với nhau dễ dàng hơn thông qua mạng xã hội, email, tin nhắn,… Việc giao tiếp thuận lợi giúp duy trì mối quan hệ với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, mở rộng mạng lưới quan hệ và tạo cơ hội cho sự hợp tác, chia sẻ.

Nâng cao năng suất làm việc

Trong môi trường làm việc số, việc sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm tin học để tự động hóa các tác vụ, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc. Nhờ vậy, nhân viên có thể tập trung vào những công việc đòi hỏi tư duy sáng tạo và chuyên môn cao hơn.

Tham gia vào nền kinh tế số

Kỹ năng quan trọng này là yếu tố tiên quyết để hòa nhập vào nền kinh tế số. Nhờ kỹ năng số, con người có thể truy cập các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán hóa đơn, mua sắm, giải trí và tận dụng nhiều tiện ích khác mà nền kinh tế số mang lại. Thiếu hụt kỹ năng số sẽ khiến cá nhân bị lạc hậu, bỏ lỡ cơ hội và gặp khó khăn trong việc hòa nhập vào dòng chảy phát triển của nền kinh tế số.

Phát triển bản thân

Nhờ internet, mỗi người có thể tiếp cận kho tàng tri thức khổng lồ với chi phí thấp và thời gian linh hoạt. Việc học tập trực tuyến, tham gia các khóa học online, hay tự nghiên cứu qua các tài liệu số giúp nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhật xu hướng mới, bồi dưỡng kiến thức cho bản thân.

Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, phần mềm chuyên dụng và nền tảng giao tiếp trực tuyến cũng giúp cá nhân hoàn thành công việc nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp hơn. Kỹ năng số cũng hỗ trợ làm việc nhóm hiệu quả, quản lý thời gian hợp lý, tự động hóa các tác vụ đơn giản, tiết kiệm thời gian và công sức.

Hội nhập quốc tế

Kỹ năng số góp phần giúp xóa nhòa rào cản ngôn ngữ và văn hóa, kết nối con người trên toàn thế giới với nhau. Thông qua đó, mỗi cá nhân có thể giao tiếp, hợp tác và mở rộng cơ hội học tập, làm việc, phát triển bản thân trong môi trường quốc tế.

12 Cách nâng cao kỹ năng số trong môi trường làm việc số

1. Đánh giá trình độ kỹ năng số hiện tại
2. Điều chỉnh việc học theo nhu cầu cá nhân
3. Nuôi dưỡng văn hóa học tập liên tục
4. Hợp tác với các cơ sở giáo dục
5. Ưu tiên các kỹ năng mềm trong lĩnh vực kỹ thuật số
6. Thúc đẩy đào tạo kỹ thuật số đa chức năng
7. Sử dụng thực tế ảo và tăng cường
8. Khuyến khích học tập ngang hàng
9. Kết hợp AI trong đào tạo
10. Đi trước xu hướng công nghệ
11. Tích hợp đạo đức và trách nhiệm kỹ thuật số
12. Gắn việc đào tạo với mục tiêu kinh doanh

Đánh giá trình độ kỹ năng số hiện tại

Nó liên quan đến việc tiến hành kiểm toán toàn diện để vạch ra các năng lực kỹ thuật số hiện có trong tổ chức. Bước này rất quan trọng trong việc xác định các kỹ năng sẵn có và những khoảng trống cần phải lấp đầy. Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến, chiến lược này cũng đòi hỏi phải dự báo các yêu cầu về kỹ năng trong tương lai và điều chỉnh chúng phù hợp với các mục tiêu dài hạn của tổ chức và bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển.

Song đó, khi hiểu rõ hiện trạng về kỹ năng số của nhân viên, các tổ chức có thể đưa ra quyết định sáng suốt về nơi tập trung nguồn lực đào tạo và cách phát triển lực lượng lao động một cách chiến lược trước những thách thức trong tương lai.

Điều chỉnh việc học theo nhu cầu cá nhân

Cá nhân hóa trải nghiệm học tập phát triển kỹ năng số cho mỗi nhân viên là điều cần thiết. Mỗi cá nhân có những kỹ năng, sở thích học tập và quỹ đạo nghề nghiệp riêng biệt, tổ chức cần tạo ra các lộ trình học tập tùy chỉnh. Thông qua việc triển khai các công nghệ học tập thích ứng, các tổ chức có thể cung cấp chương trình đào tạo linh hoạt điều chỉnh theo nhịp độ và phong cách của người học. Chiến lược này không chỉ tối đa hóa hiệu quả của việc đào tạo, mà còn thúc đẩy sự gắn kết và động lực của nhân viên vì họ cảm thấy sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của mình đang được hỗ trợ.

Nuôi dưỡng văn hóa học tập liên tục

Là một một môi trường mà ở đó, tổ chức coi trọng và khuyến khích sự phát triển kỹ năng số liên tục. Chiến lược này rất cần thiết để theo kịp bối cảnh kỹ thuật số đang thay đổi nhanh chóng hiện nay. Doanh nghiệp có thể hỗ trợ nền văn hóa này bằng cách đưa ra các biện pháp khuyến khích và công nhận những thành tích học tập liên tục. Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong chiến lược này vì sự hỗ trợ và tham gia của họ vào các sáng kiến ​​học tập có thể ảnh hưởng đáng kể đến lực lượng lao động rộng hơn. Cách tiếp cận này đảm bảo tổ chức và nhân viên của mình vẫn có khả năng thích ứng và có tư duy tiến bộ.

Hợp tác với các cơ sở giáo dục

Chiến lược này bao gồm quan hệ đối tác với các trường đại học, trường kỹ thuật và các tổ chức giáo dục khác để tiếp cận các nguồn lực và đào tạo kỹ thuật số tiên tiến. Sự hợp tác này có thể giúp nhân viên tiếp cận với các thực tiễn công nghiệp mới nhất và các công nghệ mới nổi, thu hẹp khoảng cách giữa học tập hàn lâm và ứng dụng trong thế giới thực.

Các sáng kiến ​​có thể bao gồm các bài giảng của khách mời, hội thảo hoặc các dự án nghiên cứu chung. Ngoài ra, việc thiết lập các chương trình thực tập và hợp tác có thể đóng vai trò là nguồn thu hút những tài năng mới, mang lại những quan điểm mới và sự thông thạo kỹ thuật số cho tổ chức. Chiến lược này không chỉ nâng cao kỹ năng của nhân viên hiện tại mà còn hỗ trợ tìm kiếm và nuôi dưỡng những tài năng tương lai thành thạo về công nghệ kỹ thuật số.

Ưu tiên các kỹ năng mềm trong lĩnh vực kỹ thuật số

Điều này thừa nhận tầm quan trọng của việc cân bằng năng lực kỹ thuật với khả năng giao tiếp giữa các nhân viên trong môi trường làm việc số hóa. Mặc dù việc trau dồi kiến ​​thức về kỹ thuật số là nền tảng nhưng tư duy phê phán, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả trên các phương tiện kỹ thuật số cũng quan trọng không kém.

Cách tiếp cận này bao gồm việc tích hợp phát triển kỹ năng mềm vào các chương trình đào tạo kỹ thuật số, đảm bảo rằng nhân viên thành thạo về mặt kỹ thuật và thành thạo trong việc cộng tác, đổi mới và điều hướng sự phức tạp của môi trường làm việc kỹ thuật số. Nhấn mạnh những kỹ năng mềm này sẽ nâng cao tính năng động của nhóm, thúc đẩy sự đổi mới và đảm bảo cách tiếp cận toàn diện hơn để nâng cao trình độ kỹ thuật số trong lực lượng lao động.

Thúc đẩy đào tạo kỹ thuật số đa chức năng

Thúc đẩy đào tạo kỹ thuật số đa chức năng tập trung vào việc phá vỡ các rào cản và nâng cao tính linh hoạt kỹ thuật số giữa các bộ phận khác nhau. Chiến lược này bao gồm việc triển khai các chương trình đào tạo chéo, trong đó nhân viên được tiếp xúc với các công cụ và quy trình kỹ thuật số được sử dụng ở nhiều bộ phận khác nhau của tổ chức.

Việc khuyến khích các nhóm chia sẻ kiến ​​thức và cộng tác trong các sáng kiến ​​kỹ thuật số sẽ thúc đẩy cách tiếp cận công nghệ tích hợp và gắn kết hơn. Nhân viên có thể phát triển cái nhìn toàn diện hơn về hệ sinh thái kỹ thuật số của tổ chức khi họ hiểu rõ các thách thức và quy trình làm việc kỹ thuật số của các bộ phận khác nhau. Việc này cũng nâng cao kỹ năng cá nhân và thúc đẩy văn hóa tổ chức hợp tác và sáng tạo hơn.

Sử dụng thực tế ảo và tăng cường

Thực tế ảo và tăng cường (VR/AR) tập trung vào việc kết hợp các công nghệ nhập vai vào các chương trình đào tạo kỹ thuật số. VR và AR cung cấp môi trường tương tác, thực tế, nơi nhân viên có thể thực hành và hoàn thiện các kỹ năng số trong môi trường an toàn, được kiểm soát.

Phương pháp này đặc biệt hiệu quả đối với các nhiệm vụ phức tạp hoặc có rủi ro cao, cho phép trải nghiệm thực tế mà không gây ra hậu quả thực tế. Những công nghệ này có thể mô phỏng nhiều tình huống khác nhau, từ hoạt động thường ngày đến giải quyết vấn đề quan trọng, nâng cao hiểu biết và ghi nhớ thực tế. Khi doanh nghiệp mang lại trải nghiệm học tập hấp dẫn và chân thực hơn, VR và AR có thể cải thiện đáng kể hiệu quả của việc đào tạo kỹ năng kỹ thuật số và chuẩn bị cho nhân viên trước những thách thức kỹ thuật số trong thế giới thực.

Khuyến khích học tập ngang hàng

Có nghĩa là tận dụng các bộ kỹ năng đa dạng trong một tổ chức bằng cách tạo điều kiện cho các nền tảng nơi nhân viên có thể dạy và học hỏi lẫn nhau. Cách tiếp cận này tận dụng chuyên môn nội bộ sẵn có, thúc đẩy môi trường học tập hợp tác. Học tập ngang hàng có thể có nhiều hình thức khác nhau, chẳng hạn như các chương trình cố vấn, hội thảo chia sẻ kiến ​​thức hoặc các nhóm học tập không chính thức.

Nó không chỉ giúp phổ biến các kỹ năng số trong toàn tổ chức mà còn tăng cường sự gắn kết và giao tiếp trong nhóm. Việc trao quyền cho nhân viên chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm của họ, các tổ chức có thể tạo ra một lực lượng lao động gắn kết và kết nối hơn, nơi việc học hỏi và chia sẻ kỹ năng liên tục trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa tổ chức.

Kết hợp AI trong đào tạo

Giải pháp này bao gồm việc tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm học tập kỹ thuật số. Các công cụ do AI điều khiển có thể phân tích mô hình học tập và hiệu suất của từng cá nhân, từ đó đưa ra các đề xuất tùy chỉnh và lộ trình học tập thích ứng phù hợp với nhu cầu của từng nhân viên.

Cách tiếp cận này cho phép quá trình đào tạo tập trung và hiệu quả hơn, giải quyết các khoảng trống kỹ năng cụ thể một cách hiệu quả. AI cũng có thể được sử dụng để tạo ra các mô phỏng thực tế nhằm thực hành kỹ năng kỹ thuật số nâng cao, mang lại trải nghiệm học tập thực hành vừa hấp dẫn vừa thực tế. AI trong chiến lược đào tạo sẽ tối ưu hóa kết quả học tập và giúp lực lượng lao động luôn theo kịp các xu hướng công nghệ đang phát triển.

Đi trước xu hướng công nghệ

Chiến lược này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc liên tục cập nhật và phát triển các chương trình đào tạo kỹ thuật số để phù hợp với các công nghệ mới nhất và thực tiễn của ngành. Bao gồm việc theo kịp các xu hướng kỹ thuật số mới nổi và kết hợp chúng vào các sáng kiến ​​học tập và phát triển.

Việc tham gia thường xuyên vào các hội thảo công nghệ, hội thảo trực tuyến và hội nghị có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các công cụ và phương pháp mới. Chủ động điều chỉnh nội dung đào tạo để phù hợp với những tiến bộ công nghệ gần đây, các tổ chức đảm bảo rằng lực lượng lao động của họ luôn sở hữu trình độ kỹ thuật số vượt trội. Nó không chỉ nâng cao kỹ năng của nhân viên mà còn định vị tổ chức như một nhà lãnh đạo có tư duy tiến bộ và đổi mới trong lĩnh vực của mình.

Tích hợp đạo đức và trách nhiệm kỹ thuật số

Tích hợp đạo đức và trách nhiệm kỹ thuật số tập trung vào việc kết hợp đào tạo về đạo đức kỹ thuật số, an ninh mạng và quyền riêng tư dữ liệu vào chương trình phát triển kỹ năng kỹ thuật số. Khi công nghệ kỹ thuật số ngày càng trở nên không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh, việc hiểu được ý nghĩa đạo đức và trách nhiệm liên quan đến việc sử dụng chúng là rất quan trọng.

Chiến lược này liên quan đến việc giáo dục nhân viên về việc ra quyết định có đạo đức, bảo vệ dữ liệu và ứng xử kỹ thuật số có trách nhiệm. Bằng cách ưu tiên các khía cạnh này, các tổ chức tự bảo vệ mình trước các rủi ro kỹ thuật số, nuôi dưỡng văn hóa tin cậy và liêm chính. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng nhân viên thành thạo các kỹ năng số và lưu tâm đến trách nhiệm đạo đức của họ trong lĩnh vực kỹ thuật số.

Gắn việc đào tạo với mục tiêu kinh doanh

Việc điều chỉnh đào tạo với các mục tiêu kinh doanh nhấn mạnh sự cần thiết phải đảm bảo các sáng kiến ​​phát triển kỹ năng số được liên kết trực tiếp với các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức. Sự liên kết này đảm bảo việc đào tạo phù hợp và thực tế, đồng thời góp phần mang lại kết quả kinh doanh rộng hơn.

Doanh nghiệp có thể tập trung phát triển các kỹ năng trực tiếp nâng cao năng suất, đổi mới và khả năng cạnh tranh. Sự liên kết chiến lược này cũng giúp biện minh cho việc đầu tư vào các chương trình đào tạo vì kết quả được kết nối với những cải tiến kinh doanh hữu hình, giúp việc đo lường lợi tức đầu tư trở nên dễ dàng hơn.

Khi văn hóa làm việc phát triển, điều quan trọng là mọi người phải biết về những kiến ​​thức cơ bản về công nghệ và có các kỹ năng số phù hợp. Nếu không, cá nhân đó chắc chắn sẽ mất cơ hội đến với những người am hiểu công nghệ hơn và cập nhật xu hướng của ngành. Kỹ năng số giúp chúng ta làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc được trang bị kỹ thuật số và giao tiếp qua các thiết bị thông minh. Giúp tiết kiệm thời gian, kết nối với nhiều người trên toàn thế giới và mở ra vô số cơ hội.